Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der internet.ch IT AG und dem Kunden (nachfolgend Kunde(n) genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen der internet.ch IT AG und dem Kunden. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit der internet.ch IT AG geschäftliche Beziehungen pflegt.

Geltungsbereich
Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen der internet.ch IT AG erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit Bestellung der Ware oder der Entgegennahme der Ware oder der Leistung durch den Kunden, gelten diese Bedingungen als angenommen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nicht zur Anwendung, ausser sie wurden ausdrücklich und schriftlich durch die internet.ch IT AG akzeptiert und stehen nicht im Widerspruch zu den AGB der Firma.

Vertragsabschluss
Bestellungen können schriftlich, elektronisch oder per Fax erfolgen und verstehen sich als Offerte, welche von uns zum Vertragsabschluss noch bestätigt werden müssen. Alle Angebote auf unserer Homepage sind freibleibend. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung des Kunden durch die Firma zustande. Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist verbindlich. Eine Annulation der bestellten Produkte ist nur nach Absprache mit internet.ch IT AG möglich.

Angebot und Preise
Alle Angebote von internet.ch IT AG sind freibleibend und unverbindlich. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive MWST. Lieferkosten und Verpackung werden in einer separaten Position in Rechnung gestellt.Die aktuellen Preise sind auf www.internet.ch ersichtlich. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.Supportleistungen sind im Produktpreis nicht inbegriffen.

Zahlungsbedingungen
Allgemein verpflichtet sich der Kunde den Kaufpreis per Vorauskasse, Postcard, PayPal, oder Kreditkarte zu begleichen. Bestellungen per Rechnung oder Ratenzahlungen sind nur möglich falls diese anwählbar sind (siehe AGB Rechnung. Bei der Zahlungsvariante Vorauskasse werden die bestellten Produkte nicht Reserviert. Öffentliche Institutionen können gegen Rechnung beliefert werden. Voraussetzung dazu bildet eine Bestellung auf offiziellem Briefpapier von einer dazu berechtigen Person. Solche Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung im Eigentum der internet.ch IT AG.

Eigentumsvorbehalt
Wenn internet.ch IT AG auf Rechnung liefert, mit Zahlungsziel 30 Tage netto, bleiben bis zur vollständigen, tatsächlichen Bezahlung die gelieferten Produkte Eigentum der internet.ch IT AG. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die internet.ch IT AG berechtigt, mittels Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten und die Produkte in ihren Besitz zu nehmen.

Lieferfristen und Lieferverzug
Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert. Artikel ab Lager Extern werden normalerweise innert 3-10 Arbeitstage versendet. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Von internet.ch IT AG abgegebene Liefertermine gelten unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Eigenbelieferung durch den Hersteller oder Lieferanten. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich.

Lieferung
Alle Produkte, welche bei internet.ch IT AG nicht ab Lager verfügbar sind, müssen zuerst beim Hersteller oder Lieferanten bezogen werden. Ein allfälliger Kaufvertrag kommt daher nur unter der Bedingung der Selbstbelieferung zustande. Wird ein Produkt nicht mehr hergestellt oder kann es von unserem Lieferanten nicht mehr geliefert werden, kommt zwischen der internet.ch IT AG und dem Kunden kein Vertrag zustande. Lieferungen resp. Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.Allfällige Transportschäden sind unverzüglich der Transportanstalt zu melden. Für alle Transportschäden, die nicht mit einem Schadenprotokoll belegt werden können, lehnen wir jede Verantwortung ab. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall geregelt ist.

Lieferumfang
Der Kunde hat die Ware auf Vollständigkeit zu prüfen und Mängel (Transportschaden siehe Lieferung) unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 3 Tagen der Firma schriftlich zu melden. Ansonsten gilt die Lieferung als durch den Kunden angenommen.

Gewährleistung
Produkte welche mit Bulk und/oder Refurbisched beschrieben sind, gilt eine Garantiezeit von 90 Tage. Auf alle anderen bei internet.ch IT AG angebotenen Produkte gewährt internet.ch IT AG grundsätzlich die Garantieleistungen, die sie von ihren Lieferanten erhält. Sollte der Hersteller / Lieferant mehr wie 24 Monate Garantie anbieten, muss die Abwicklung direkt mit der Garantiestelle gemacht werden. Gegen Verrechnung des Administrativen Aufwandes, kann internet.ch IT AG dies auch für den Kunden übernehmen.  Die Garantie umfasst nachweisbare Material- oder Fabrikationsfehler. Bietet der Hersteller die Möglichkeit einer direkten Garantieabwicklung an, entfällt jeglicher Gewährleistungsanspruch gegenüber internet.ch IT AG. Der Kunde ist verpflichtet uns schriftlich zu kontaktieren um die Art der Garantieabwicklung in Erfahrung zu bringen. Gewährleistungsansprüche gegen internet.ch IT AG stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar. Vom Kunden reparierte oder geänderte Teile oder Geräte sind vom Garantieanspruch ausgeschlossen. Jede weitere Haftung, im Besonderen für so genannte Folgeschäden jeder Art, lehnen wir ausdrücklich ab. Auf Verbrauchsmaterialien (Akkus, Toner, Tintenpatronen, CD/DVD-Rohlinge, usw.) sowie als gebraucht gekennzeichnete Ware entfällt jegliche Gewährleistung. Bei fehlerhaftem Produkt kommt internet.ch IT AG ihrer Verpflichtung nach, indem sie das mangelhafte Produkt nachbessert, einen entsprechenden Ersatz liefert oder einen dem Minderwert entsprechenden Preisnachlass vergütet. Weitere Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. Bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren oder nicht mehr lieferbar sind, behält sich internet.ch IT AG vor einen gleichwertigen Ersatzartikel oder eine Gutschrift zum aktuellen Wert des defekten Artikels zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Für Ersatzartikel bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Lieferdatum verbindlich. Internet.ch IT AG übernimmt keinerlei Haftung für Datenverluste die im Rahmen von Reparatur arbeiten entstehen können.Internet.ch IT AG hat keinerlei Einfluss auf die Reparaturdauer. Das Recht auf Wandelung oder Minderung ist ausgeschlossen. Defekte Geräte werden nicht abgeholt. Der Kunde hat das defekte Gerät auf eigene Kosten und Gefahr an die bezeichnete Servicestelle zu schicken oder am bezeichneten Ort abzugeben.

Rücksendung
Die Lieferkosten an die internet.ch IT AG hat der Kunde zu tragen. Die Kosten zur Rücksendung an den Kunden werden durch die internet.ch IT AG übernommen. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei der internet.ch IT AG ankommen. Das Beilegen einer Lieferschein- oder Rechnungskopie ist zwingend erforderlich sowie eine detaillierte Fehlerbeschreibung. Rücksendungen welche ohne Lieferschein- oder Rechnungskopie bzw. Fehlerbeschreibung bei uns eintreffen, werden umgehend retourniert und eine Umtriebentschädigung von CHF 50.- inkl. MWST, wird in Rechnung gestellt. Produkte welche nicht bei internet.ch IT AG gekauft wurden, werden ebenfalls umgehend gegen eine Verrechnung einer Umtriebsentschädigung von CHF 50.- inkl. MWST retourniert. Elektronische Produkte wie CPU, Memory, Grafikkarten, Harddisks usw. müssen in einer antistatischen Hülle verpackt sein. Ansonsten erlischt die Garantie.

Umtausch und Rückgabe
Rückgabe bzw. Umtausch von Produkten ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Eine Annulation der bestellten Produkte ist nur nach Absprache mit internet.ch IT AG möglich. Produkte oder Lizenzen, welche speziell für den Kunden bestellt worden sind, sind vom Umtausch bzw. Rückgabe ausgeschlossen. Werden Produkte nach schriftlicher Bestätigung durch internet.ch IT AG trotzdem zurückgenommen, erhält der Kunde nach dem Eintreffen und Prüfung der Ware eine Gutschrift, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr pro Artikel. Als Preisbasis für alle Rückgaben und umgetauschte Artikel gilt immer der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Liegt dieser höher als der verrechnete bzw. bezahlte Preis, wird maximal der bezahlte Preis vergütet.

Annahmeverweigerung bzw. Nichtzustellbarkeit
Verweigert der Kunde die Annahme einer Lieferung, behält sich internet.ch IT AG das Recht vor, ihm die Versandkosten für beide Versandwege in Rechnung zu stellen. Sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- inkl. MWST und 10% des Warenwerts. Automatisch wird der Vertrag dadurch aufgeho-ben.

Inkompatibilität von Fremdhersteller Hardware
Retouren auf Grund von Inkompatibilität von Fremdhersteller Hardware lehnen wir grundsätzlich ab, denn es ist unmöglich für alle möglichen Kombinationen eine Funktionsgarantie zu gewähren. Der Kunde kann sich durch eine schriftliche Bestätigung von uns VOR dem Kauf entsprechend absichern.

Geistiges Eigentum
Internet.ch IT AG behält sich für jedes Design, Texte und Grafiken auf ihrer Homepage allea Rechte vor, insbesondere Eigenturms- und Urheberrechte. Vor der Weitergabe an Dritte bedarf es der schriftlichen Zustimmung der internet.ch IT AG.

Datenschutz
Internet.ch IT AG gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangte Kundendaten vertraulich behandelt werden und nicht an Dritte weiter geben werden.

Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht, unter Vorbehalt abweichender, zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts. Gerichtsstand ist Zürich 1.

Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oderihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht.